Kalite Politikamız 

Kalitesi ile müşterilerimizi, çalışma ortamı ve koşulları ile çalışanlarımızı, çevre duyarlılığı ve yasal düzenlemelere uyulması ile toplumun ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için hizmet ve süreçlerimizi sürekli iyileştirmek ve yaptığımız her ise yeni değerler eklemektir. 

Bu amaca ulaşmak için belirlediğimiz ilkelerimiz şunlardır: 

1-Amaç ve hedeflerimize ulaşabilmek için kaynaklarımızı sürekli analiz ederek etkin ve verimli kullanmak için caba sarf etmek, 
2-Kalite sistemimizi kurum kültürü haline getirip kaliteli ve verimli hizmet vermeleri için çalışanlarımızın memnuniyetini sürekli kılmak, 
3-Kalite ve etik değer ve ilkelerimize bağlı hizmet anlayışı ile müşteri memnuniyetini sürekli ölçerek müşterilerimize artı değer sunmak, 
4-ISO 9001–2000 kalite yönetim sistemlerimizi sürekli geliştirmek ve iyileştirmek, 
5-Ulusal ve Uluslararası kurum ve kuruluşlarla stratejik işbirliği içinde olarak hem sektörün hem de ülke ekonomisinin kalkınmasını sağlamak, 
6-Sürekli gelişim ilerleme anlayışını benimsemek ve çalışanların kendilerini geliştirmesine imkân sağlamak, 
7-Ülkemizdeki, Avrupa Birliği üye ülkelerindeki ve hatta dünyadaki teknolojik gelişmelerin sektöre yansımalarını iyi analiz ederek müşterilere hızlı, kaliteli ve verimli hizmet çözümleri üretmek ve uygulamak. 

Kalite Hedeflerimiz 

Sürekli iyileştirmelerle maliyetleri düşürmek,
Kötü kalite maliyetini azaltarak sağlanan kazançları her yıl arttırmak
Kurumsal ve Teknolojik yenilikleri her yıl yapma
Süreçleri kademeli olarak birleştirmek
Müşteri memnuniyetini her yıl arttırmak
Her yıl karlılık hedefini aşmak

Vizyonumuz

Sektörde hizmet konusunda kalite, hız, tecrübe ve güven kavramları ile birlikte anılan, müşterilere özel çözümler üreten ve teknolojik gelişmeleri ilk uygulayan firma olarak sektörde lider olmak.

Misyonumuz

Yurtiçi ve yurtdışı firmalarla stratejik birleşmelerle müşterilere özel çözümler yaratmak.

Müşteri Odaklıyız

Müşteri odaklı bir firma olma sözümüzü müşterilerimize en iyi hizmetleri, en iyi ürünleri ve en iyi desteği sunarak sağlamaktayız. 

Firmamız üst yönetimi ve tüm çalışanlarımız müşteri tatmininin arttırılması amacına yönelik olarak müşteri beklentilerinin belirlenmesi ve bu beklentilerin yerine getirilmesi için gerekli olabilecek faaliyetleri planlamakta ve uygulamaktadır. Müşteri beklentileri belirlenirken; ürün uygunluk beklentileri, ürün teslim ve teslim şartları beklentileri, ürün sorumluluğu beklentileri dikkate alınmaktadır. 


Yandex.Metrica